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四种常见人际关系的应对法则

这个问题是一位朋友的困惑:空降一个大领导,我对人真诚,展现我的不足,真心求教,我将我所了解的都告诉他,但发现,他在不断地利用我。我深知人都有弱点与不足,发现人都是希望看到对方展示出的是优点,回避不足。是不是等于可以认为向别人展示优势,弱点和不足自己内化掉,让自己变得更强大?学会真诚地对待自己内心的声音,也得适当的展示自己好的一面?

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这个问题很有普适性,是一个较重要的人际关系处理态度的问题。

我建了一个简单的二维模型给出我的答案。

这个问题其实不能一概而论,表达真诚与不足的程度在于你面对的对象是谁?

第一点,是你与对象的信任程度问题。

比如,朋友与我的接触,先是通过我的认知水平,觉得我这人还值得在专业上信任,后来咱们已经沟通了一些时间,你觉得我也在用心解决问题,所以,信任度更提升了一些。

那么,有些事情咱们就可以更真诚地沟通,任何关系都是从陌生到熟悉再到更信任的过程。

另外一点,是利益问题,这里的利益不光是钱,情感、道德、风险等都是,利益关系过重,总得留一个空间,你应该知道,就算是夫妻兄弟之间,在利益冲突之时,也容易反目成仇。

从而,可以创建一个二维坐标:

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尊重区:“利益重”且“信任高”

你看《人民的名义》里的政治夫妻高育良两口子其实这就是这样,这时的信任是基本了解得很透,但这种“透”也容易转化成第二种“利益重”且“信任低”。

当当网的李国庆与俞渝就是这样。这是一种辩证关系,很好的关系往往也是伤得更重的。

我们在和朋友合伙做一件事情时,很重要的一点是,刚开始就要做好分手的准备。

这是一种理智。

这种理智会让彼此更能处理好这种关系。

利益绑得越紧,对对方的要求就会更高,你的容错度就会降低,本来没多大的事,很容易无限放大其危害。

在一起做事业,这里边的关系很复杂:即是人情,又是制度,还有道德约束。

很多事情刚开始大家会因为哥们儿义气觉得很爽,在真正分钱时又总觉得自己的付出与回报不成正比。

从而,选择事业合伙人,什么最重要?

明理。

这里的明理,不是指无情,人情很重要,而是他的认知水平能够帮助他将每件事正确地归因。

什么是错误的归因?

我每天都在公司,我很努力,但是没有结果,但我仍然要获得很高的回报,没有功劳,也有苦功吧。

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对不起,公司的发展就是只能认功劳,不认苦劳。

这才是真正的有责任、有担当。

但是,可以以私人的角度为对方做更多事,无论是借钱,还是学习成长……

这是人情。

这样,反而更能处理好 “利益重”且“信任高”的关系。

但是,中国人容易将人情就直接当成事理,特别是很亲密的关系,这种人际关系会显得异常粘稠。

个体很难有真正的自我,喜欢将什么事都往人情上扯,人情即天理,这种关系就会很容易破裂。

因为,很多关系并不是人情。

这种错误的归因,会让自己经常处于一种迷失的状态。

以为高知分子就例外?

李国庆和俞渝如果能将人情与事情早一些分清,也许就不至于撕破脸至此:踢出局、抢公章、上法庭……这一系列的闹剧。

他俩的关系是最复杂的,即是夫妻,又是合伙人,这是最复杂的两种关系,利益关联过重,信任就在极高与极低之间游荡。

量变到质变,20多年,终于演变成了夺权好戏。

我们在选择婚姻合伙人时,其实也可以借鉴,如果对方是一个什么都讲“爱情第一”,反而你们之间可能没有爱情,一直强调的很大可能性是不爱。

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爱情本就稀缺。

所以,才需要亲朋、道德、法律等等不同属性的关系共同制约,如果你们不能将情分、利益……等等的比重做一个清晰的认识。

很容易慢慢演变成一种反目成仇:大难临头各自飞。

从而,这种关系,我的建议是,尊重。

相敬如宾不是冷漠,如胶似漆也并不都是恩爱。

郭靖与黄蓉的爱情至死不渝,靠的不是谁仰视谁,而是平等、欣赏、尊重。

他们之间没有杨过和小龙女那样玄幻,郭靖自始至终都如一的善良、纯朴,黄蓉聪明、漂亮。

保持紧密的联系,又需要有一种距离,将对方和每个想法都放在心上。

尊重彼此,才会将彼此放在正确的位置,这种关系反而可以更持久。

保留区:“利益重”且“信任低”

很多东西需要留一手,因为在利益面前,对方很可能将你卖了。

在现实中,职场关系多是如此。

职场中交朋友很难的原因就是利益重。

相互甩锅是常事。

我还在打工阶段时,遇到过好领导,也遇到过烂人。

后者,很容易将你变成背锅侠与请功战士。

你的功劳是他的,他的错误是你的。

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所以,当你能遇到一个明理,可以分清人、事,且能公正的领导时,你就偷着乐吧。

这样的人,通常都比较有格局。

他会将对方当成长远的合作伙伴,而不是一夜情式的交易。

如果,你们部门空降了一个领导,该怎么处理这种关系呢?

是展现真诚吗?是给人挖坑吗?

都不是。

对这样的人,你不用过于亲与疏,应该保持一种不卑不亢的态度,你做好手头的事情,这是对老板负责,对你这个角色负责,这是你的本分,但对于与新领导的关系上,得观察一些时间。

所谓的观察,就是看此人是务虚、务实还是务上。

老实说,不少混职场的人其实主要的工作就是务上。

务虚是要很强的功力的,对公司前景的思考:企业文化、制度、战略……

这是高层要考虑的问题。

而务上的人,往往是专业并不扎实,他们需要找到一条路生存。

这就是务上。

他们非常关心领导的一举一动,然后跪舔。

务上的人往往对领导阿谀,对下属严苛。

是不需要务上吗?

不是的。

我们仍然需要和领导创建好关系,但是要分尺度。

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要达成一种平衡,这也是一种艺术。

从而,对于各类职场关系,我们既不用将大家当成敌人,也不用一开始就将大家当成朋友。

这需要你持续提升认知水平,然后学会判断什么人适合为友,什么人只能是敌。

有所保留,是这种人际关系处理的核心规则。

真诚区:“利益轻”且“信任高”

这是朋友,以及某些密友,情字当头,你要充分真诚待人,展现自己的不足没有关系。

人的关系圈简单来讲,可以分4层:密友、朋友、熟人、路人。

朋友之所以会成为朋友,是因为人情当头。

而如果,利益过重时,这种关系就会辩证的转换。

《中国合伙人》里说:不要和最好的朋友一起创业。

这是有道理的。

因为,最后有可能连朋友都做不成。

在朋友面前,因为利益关联不紧,而且信任度高,从而,你可以真诚地展现你的不足。

真正的朋友不会嘲笑你,而是听你静静地诉说。

当然,你要有水平辩识什么才是朋友。

不要小看这个问题,很多人其实并不能有效区分。

闺蜜间经常出去逛街,但很可能“闺蜜”并非真闺蜜,而是熟人,一起避免太寂寞孤独罢了。

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一旦遇到事,对方有可能就消失了。

你们不是朋友。我也遇到过这样的人。

一些《操作系统》课程的同学和我也会慢慢成为朋友。

但是,最开始我们只是一种商业交易。

为什么会有这种发展趋势?

因为我们没有太多利益冲突,同学对我的相关领域的水平有信任。

这种信任虽然不见面,但是仍然有成为朋友的可能。

而且容易慢慢创建真正的友谊。

因为大家是本着某个专业问题解决而来,这是一种商业交易,但是教育领域与单纯的实物交易的重大区别是:它有一个专业上的信任问题。

而且,没有强烈的利益冲突,会成为半熟人、熟人,进而慢慢转换成朋友关系。

这也是为什么我看好内容产业的原因之一。

微信的强大,在于中国人将全部的熟人关系沉淀于此。

最近老有人讲,苹果手机要下架微信了?

一来,我觉得概率不高。

二来,就算是这样,你可以不用苹果,但你能不用微信吗?可能你现在连很多朋友的电话都没有了,只有微信。

你离不开。

除非下一个巨头社交产品诞生。

从而,你要结识真朋友,并不局限于线下线上,而是要学会判别,你本身的水平不行,你见面了,就能判断了?

很多人是很善于伪装的。

从而,对于真正的朋友,一定要真诚。

但如果一个人连朋友都恶意的骗,那么,这人也不会有出息。

理解区:“利益轻”且“信任低”

你有没有发现,在网上有一类人,不管别人干啥,他都要评论、批斗一番,甚至打着“批判性思维"的幌子,其实是在表达情绪与立场。

而你反复考究一下,会发现,他们连批判性思维是个啥都不知道。

这类人,通常就是键盘侠。

用一套已有的信念与掌握的零碎信息,在一个无后果的网络社区发泄自己在现实中积压的不满情绪。

更重要的是,一来利益关系轻,二来没有信任关系。

所以,可以将内在的性格底色随意抛洒。

郭德纲说:如果网上全部公布对方家住哪?孩子在哪上学?家人干什么工作?……

那么,网上立马一片详和。

对于这种关系,我的建议是,不论你面对的路人是谁,尽量去理解。

不管什么人,不要乱喷,管好自己才是根本,网上那些喷子往往并不好,才需要找一个利益轻且没有深度信任的人发泄。

所以,要学会理解更多人。

你对每一个人了解都并非那么全面,不需要为了满足一下情绪上一爽感,而那么不珍惜自己的时间。

在了解了这四种人际关系的处理原则之后,我们再来看朋友关于空降领导的问题。

他与他的大领导的关系应该是第二种。

但他却用了第三种处理方式,这就是一个认知障碍。

对于刚来公司的人,你得先观察一些时间,再表达你真正的立场与见解,因为你掌握的信息维度太少了,无法有效判断。

而且,据他所说:新来的主管比较务虚。

据我的经验,他应该不是务虚,而是务上的人,职场的老油条一般即不务虚也不务实,只是务上,真正的务虚是要很深的功力的,一般人不具备这样的能力,务上的人是对领导阿谀,对下属严苛,因为他们本身的专业不行,只能跪舔。

当然,我给他出了一个“馊主意”:对于专业不足这点,你正好可以利用,和你的其他同事搞好关系,然后一起收集此人的专业不足问题,在某个时间点集中以一种恰当而含蓄的方式展现出来,就可以攻击其根基。

前提是你真的想整垮对方,而且,对方真的是一个没有干货,只有跪舔能力的人。

如果对方真有干货,那么,我觉得可以向他多学习学习另一种处世之道。

真正的大奸臣应该是和珅这种:即会拍得乾隆舒服,也能为乾隆干好一些忠臣不适合干的事。

贪官有时候比清官好管理,因为贪官只是贪财,乾隆只要给足空间他就会很忠诚,但清官倒未必,因为他们更贪名声,这种东西更难达成。

毕竟这个世界并是非黑即白的,灰色才是这个世界前进的真相。

哪个人又不是在这个黑暗又白净的世界里染成了灰色,重要的是你自己能否保持初心。

最后,你是灰中夹白,还是灰中夹黑。

这是你自己的选择。

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