〈附錄〉來自行為改變四法則的一些啟示

　覺察早於欲望：為提示賦予意義之後，才會產生渴望。大腦建造出一份情緒或感覺，來描述當下的情境。這表示只有在注意到一個機會之後，渴望才會發生。

　快樂就是無欲無求：當你觀察到一個提示，卻沒有產生改變自身狀態的欲望，那你就是滿足於當下的處境。快樂並非關乎獲得愉悅感（也就是喜悅或滿足），而是關乎欲望的不存在。當你沒有強烈的渴望想要獲得不同的感覺，快樂就會到來。快樂就是你不再想要改變自身狀態時，所進入的狀態。

　　然而，快樂倏忽即逝，因為新的欲望必會出現。如凱德．布德里斯所言：「快樂就是一個欲望被滿足與新的欲望形成之間的空檔。」同理，受苦就是渴求狀態改變與達成改變之間的空檔。

　我們追求的是愉悅的「概念」：我們尋求自己在心裡製造出來的愉悅的形象。在行動當下，我們並不知道獲得那個形象會怎樣（甚至不知道那能否滿足我們），滿足感只會在之後到來。這就是奧地利神經學家維克多．弗蘭克所說的：「快樂無法被求得，它是隨之而來的。」欲望是求得的，而愉悅緊接著行動發生。

　平靜就是不把觀察結果變成問題：任何行為的第一步都是觀察。你注意到一個提示、一些資訊、一個事件，如果沒有因此採取行動的欲望，就能感覺平靜。

　　渴望就是想要修正。觀察而沒有渴望，就是明白自己不需要修正任何事。你的欲望沒有氾濫，你並不渴求改變現狀。你的心智沒有製造一個需要解決的問題，你只是觀察著、存在著。

　夠大的「為何」可以克服所有的「如何」：德國哲學家兼詩人尼采寫過一句名言：「知道自己為何而活，就能忍受任何活法。」這句話隱含一個關於人類行為的重要真相。若有足夠強大的動機和欲望（也就是你「為何」行動），就算非常艱難，你仍會採取行動。強大的渴望驅動強大的行為──無論阻力多大。

　聰明不如好奇：擁有動機與好奇心比聰明有用，因為會帶來行動。光是聰明，永遠不會產生成果，因為聰明無法讓你行動。刺激行為的是欲望，不是智力。如企業家兼投資人納瓦爾．拉威康特所言：「做任何事的要訣就是先培養對那件事的欲望。」

　情緒驅動行為：每個決定在某種程度上，都是情緒的決定。無論採取行動的邏輯原因為何，只有情緒能讓你產生採取行動的衝動。事實上，大腦情緒中樞受損的人可以列出一堆採取行動的理由，但還是不會去做，因為他們沒有促使自己採取行動的情緒。這就是為什麼渴望先於回應出現。感覺先出現，接著才是行為。

　只有在情緒之後才可能有理性與邏輯：大腦的首要模式是感覺，次要模式才是思考。我們的首要回應──大腦裡快速而無意識的部分──專門用來感覺與預測，次要回應──大腦裡慢速而有意識的部分──才是負責思考的部位。

　　心理學家將其稱為「系統一」（感覺與快速判斷）與「系統二」（理性分析）。感覺先出現（系統一），接著理性才會介入（系統二）。兩者密切合作時，效果極佳；兩者相衝突時，則會產生不合邏輯的情緒性思考。

　回應往往追隨情緒：我們的想法與行動源於我們覺得有吸引力的事物，不見得符合邏輯。注意到同一組事實的兩個人可能會有完全不同的反應，因為他們各自透過自己獨有的情緒濾鏡看待這些事實。訴諸情感之所以通常比訴諸理性有效，這便是原因之一。當一項議題煽動了我們的情緒，我們很少還有興趣去了解背後的數據。正因如此，情緒對明智的決策而言可能是極大的威脅。

　　換句話說，大部分人都相信合理的回應對自己有益，是能夠滿足自身欲望的回應。從比較情緒中立的角度處理某個狀況，讓你可以基於數據而非情緒做出回應。

　痛苦驅動進步：所有痛苦的源頭都是想要改變現狀的欲望，這同時也是所有進步的來源。改變自身狀態的欲望是你採取行動的力量，「想要更多」推動人類去尋求改進、發展新科技、追求更高的層次。有了渴望，我們就會不滿足，但同時也受到驅策；沒了渴望，我們滿足了，卻也因此缺乏企圖心。

　行動透露你多想得到某樣事物：假如你一直說某件事是你的第一優先，卻從未採取行動，那就不是真心想要。該與自己誠實對話了。你的行動透露了你真正的動機。

　獎賞就在犧牲的另一端：回應（精力的犧牲）總是出現在獎賞（資源的取得）之前。只有在用力奔馳之後，才會得到「跑者的愉悅感」。獎賞只在精力被消耗之後出現。

　自我控制很難，因為無法令人滿足：獎賞就是滿足了你的渴望的結果。這讓自我控制變得無效，因為抑制欲望通常不會消除欲望。抵抗誘惑無法滿足渴望，只是無視渴望而已。這創造了讓渴望通過的空間。自我控制並沒有滿足某個欲望，而是要求你放下它。

　期望決定滿足感：渴望與獎賞之間的差距決定了我們採取行動之後有多滿足。如果期望與結果之間的不一致是正面的（又驚又喜），我們就比較有可能在未來重複某個行為；如果那個不一致是負面的（失望沮喪），未來重複該行為的機率就低了。

　　舉例來說，假如你預期得到十元，結果獲得一百元，就會感覺超棒；假如你預期得到一百元，卻只拿到十元，就會感到失望。你的期望會改變你滿足的程度。高期望之後的平庸體驗令人失落，低期望之後的平庸體驗令人愉快。當「喜歡」與「想要」的程度約略相同，你會感到滿足。

　　滿足＝喜歡－想要

　　這樣的智慧讓古羅馬哲學家塞內卡說出這句名言：「窮不是擁有的少，而是想要的多。」當「想要」大於「喜歡」，你永不滿足。你永遠都會更在乎問題，勝過解決辦法。

　　快樂是相對的。剛開始公開分享自己寫的東西時，我花了三個月才得到一千名訂閱者。一達到那個里程碑，我馬上通知父母與女友，跟他們一起慶祝。我覺得興奮，熱血沸騰。幾年之後，我知道每天都會新增一千名訂閱者，卻沒有想要告訴任何人。我心如止水。我達到相同成果的速度是以前的九十倍，體驗到的愉悅感卻不增反減。過了幾天我才發現，完全不想慶祝這對幾年前的我而言是個白日夢的事情，有多荒唐。

　期望愈高，失敗的痛苦愈大：當欲望高漲，結果卻不令人喜愛，感覺很傷。比起得不到本來就不太在意的東西，得不到想要的東西會帶來更大的傷害。所以人們才會說：「別抱太大的期待。」

　行為前後都會產生感覺：行動之前，會有激勵你採取行動的感覺──渴望。行動之後，會有教你在未來重複該行動的感覺──獎賞。

　　提示→渴望（感覺）→回應→獎賞（感覺）

　　感覺影響行為，行為也影響感覺。

　欲望負責啟動，愉悅感負責維持：驅動行為的兩大因子是「想要」與「喜歡」。一件事若無法引起你的欲望，你就沒有去做的理由──欲望與渴望啟動行為。然而，若該行為不讓人覺得愉快、享受，你就沒有理由重複去做──愉悅與滿足感維持行為。動機讓你行動，成功的感覺讓你重複。

　希望隨著經驗下降，然後被接受取代：一個機會第一次出現時，你會對它的各種可能性抱持希望。你的期待（渴望）純粹奠基於「前景」。到了第二次，你的期待受現實所限，你開始了解整個過程是如何運作的，對可能結果的精確預測與接受逐漸取代了希望。

　　我們之所以不斷尋覓最新的快速致富法或減重法，這就是原因之一。新的計畫帶來希望，因為還沒有任何經驗可以限制我們的期待。新策略之所以感覺比舊策略吸引人，是因為它們可以帶來無窮的希望。亞里斯多德寫道：「年輕人容易上當，因為很容易抱持希望。」也許可以把這句話改成：「年輕人容易上當，因為只會抱持希望。」沒有任何經驗可以讓你的期待扎根，所以一開始，希望是你僅有的東西。