粉丝来信:上周开部门例会,领导在会上点名批评了我,说的很难听。我气不过,小声地嘟囔了几句说,又不是故意的,再说也不是什么大问题。
当时领导一听就火了,指着我就大声斥责起来:你这个文字错了是小问题,但是这可是合同,今天是错别字,明天就可能是金额数字,这么重要的项目,我说过多少次,要注意检查检查。
我当时脑门一热,跟领导拍了桌子,领导让我去HR部门结算工资。
我才知道后果的严重性,现在有点骑虎难下。
...其实,职场中领导批评是非常常见的问题,关键就在于你如何看待批评了,情商低的人总是认为领导在故意刁难自己,让自己出丑,然后拍案而起,跟领导对着干,结果可想而知。
高情商的人呢,自然不会那么做,他们只会做到如下3点。
虚心接受
领导很多时候批评下属,确实可可能存在误会的地方,这个时候,如果你当面去解释,澄清,那么后果是什么呢?
如果是私下场合,老板此时信息不对称,可能觉得误会了你,但是也不会跟你道歉;
如果是公共场合,老板肯定也不会承认自己错了,反而会更加严厉的批评你;
因此,这个时候对错并不重要,重要的你是否在听领导的批评和建议,如果此刻解释很容易被定型不服从领导,顶撞领导的帽子。
所以,你就虚心接受,认真倾听,不管领导说什么,等领导的情绪变得平稳,消了气,再去沟通,会好的很多。
...分析问题
领导批评其实意味着4点:
第一:项目重要,告诉大家不要懈怠,要时刻警惕,随时汇报
第二:刻意找茬,故意批评,有些针对
第三:恨铁不成钢,信任的员工犯错了,有点气不过
第四:你是领导信任的人,领导故意说你,其实再演给别人看
所以,你必须要分析清楚,领导到底是因为什么批评你,这样等到你再去与领导沟通交流的时候才能有备而来,而不是冒冒失失地去找领导。
一个批评的事情虽然小,但是分析下来还是有很多问题所在,因此,你必须深思熟虑。
...主动沟通
既然你已经分析了问题所在,那么你就应该找领导主动沟通,否则领导也会认为你不能再用,逐步的边缘化你。
第一:项目重要,告诉大家不要懈怠,要时刻警惕,随时汇报
针对这个问题,了解事情的来龙去脉,前因果果,写一份总结,然后去汇报。
第二:刻意找茬,故意批评,有些针对
针对这个问题,放低姿态,主动求和,看看领导对自己是哪里不满意,然后加强关系
第三:恨铁不成钢,信任的员工犯错了,有点气不过
主动承认自己的失误,让领导再多说你几句,然后让领导放心
第四:你是领导信任的人,领导故意说你,其实再演给别人看
找到其他同事,看看他们的反应,然后反馈给领导,让领导知道别人的态度
总之,除非是你跟领导事前商量好了,否则一定不能当面顶撞,切记,切记。
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