法院认定,天眼查的广告语,企查查不能用。
天眼查和企查查对于很多人来说并不陌生,两家企业均从事商业信息查询,用户可以通过两家的平台查询公司、老板和商业关系,从而做出商业判断。2019年9月,因认为企查查在经营中使用其拥有在先权益的“查公司,查老板,查关系”(下称“三查”)广告语及类似用语,“天眼查”将企查查诉至法院。
(图:双方广告语对比)
2020年4月8日,北京市海淀区人民法院对企查查作出禁令,要求其在任何场合不能再使用天眼查的“三查”广告语及容易引起混淆、误认的类似用语。
有法律界人士分析称,根据禁令,除了“三查”,与其近似的也不行,比如:调整“三查”之间的语序,或者替换其中词汇将“查公司”改为“查企业”等。此外,在正式判决前出具禁令,能有效防止侵害进一步扩大,也说明了侵害在审理期间持续进行,较为恶劣。
海淀法院的官方公众号认为:本案诉讼禁令的作出明确了特定广告语作为商业标识的可保护性,及时遏制了擅自使用他人广告语的不当行为,有利于促进市场的良性发展,将成为类似案件的重要案例。
至此,长达将近一年的“三查”广告语纠纷告一段落,天眼查终于可以以法院禁令,要求包括各搜索引擎、应用商店、地铁和电梯广告在内的各种宣传渠道,下架企查查的广告,再也不用担心用户被“劫持”、“拐走”。
在一些商信查询领域的从业者看来,“企查查”之所以铤而走险,使用“搭便车”的方法抢夺用户和流量,其实源自于其与“天眼查”逐渐拉大的市场份额差距。
根据QuestMobile数据显示,天眼查活跃用户量保持在千万级水平,领先于其他竞争对手,即使是2020年春节低谷期,天眼查月活用户数为865万。从数据来看,天眼查已经是行业中的领先者。
(QuestMobile数据显示:“天眼查”市场份额远高于“企查查”)
竞争加剧 天眼查遥遥领先
为何天眼查会因为广告语动用法律武器呢?天眼查相关负责人介绍,“三查”广告语是其核心功能,自2017年3月起就启用,是公司动用巨大人力、物力的结果,已经在全国各大城市线下、线上等多个渠道进行了大范围宣传,至2019年6月已累计花费超两亿。
回顾商业信息查询的市场可以发现,天眼查、企查查、启信宝等均成立于2014年。
从整个行业的演变经历可以看出,早在最初的竞争中,争夺战更多的是在企查查和启信宝之间展开,毕竟同属于苏州企业,一山难容二虎。
2015年9月,企查查CEO杨京接受采访时称,企查查当时已积累C端用户150万,平台的DAU查询量已达到15万,系统自查询量达到200万。自2015年公司就开始盈利,这也是三家公司中最早盈利的。
启信宝则是在2015年9月被合合信息以3000万元价格收购。
相比之下,天眼查成立之后并没有迫切的进行商业化,反而是专攻技术。创始人柳超称,天眼查投入了大笔资金在核心技术——图数据库的研发上。
2016年之前,整个行业处于“群雄逐鹿”的状态,天眼查、启信宝、企查查、易企查、企查宝、公司宝、企查猫、企业查询宝……数十种平台一拥而入,一时间“硝烟弥漫”。
2016年后,启信宝、天眼查、企查查三家基本处于“三足鼎立”的状态。
仅仅一年以后,到2017年,这种市场格局被打破,天眼查“一支独秀”的地位逐步凸显。
天眼查在正式商业化之前,其实已经在核心技术上付出了很多,并与竞争者拉开了差距。2017年底,天眼查开启商业化之后当年就实现了盈利,并于2017年3月获得了由国家发改委和财政部等五大部委共同设立的国家发展基金领投的1.3亿元A轮融资。同年8月,根据百度指数显示,天眼查已经稳居行业第一,而且搜索数量是行业第二名的5倍,第三名的9倍,日均访问在千万级。
2019年4月,央行重启征信备案,天眼查还成为首批获得资质的三家企业之一。随后,天眼查又获得华为手机预装“超级APP”身份,从一开始P30全线扩展到Mate系列和P系列全线,与其商务人群定位非常符合。
(图:2014-2017年商业信息查询行业竞争格局变化)
从竞争格局变化来看,几家在商业模式和战略选择上也有不同的选择。
事实上,启信宝被合合信息收购以后,被纳入到合合信息的业务板块,独立竞争的能力也因此逐渐降低。天眼查和企查查则都耕耘C端和B端用户,不断地通过营销、广告等服务方式,提升用户数量、转化率和复购率,扩充自己的版图。
也正因为如此,面对企查查的抄袭,天眼查会毅然决然拿起法律的武器维护自己的权益,亦像是一场“尊严之战”,是被对手步步抄袭而忍无可忍的反击。
行业洗牌已进入整合中后期
商业信息查询是一门好生意吗?未来该何去何从?
企业信息查询说到底还是一个较为狭窄的市场,总的用户体量依然有限,随着竞争的加剧,在企业查询的主战场之外,各家又有从C到B的业务扩张趋势。
“天眼查”并未局限于“查公司,查老板,查关系”,而是随着业务场景的不断深化,围绕“商业安全”将“开公司”相关企业服务纳入平台,目前其广告语也随之升级为“查公司,开公司,就用天眼查”。在企业服务领域开启了工商代办、商标注册、财税代办、法律咨询等业务,将传统线下业务逐渐转移到线上,通过大平台实力对业务执行团队进行严选资质、监督质量等为客户提供保障,让企业从成立初期就能获得更高安全感,有效提高了整个经济社会的效率和安全性。
可以看出,“天眼查”围绕公开数据和商业安全深挖企业经营需求,构建“天眼查生态”,背后是其在努力为自身生存和发展打造了竞争壁垒的意图。
企查查则以“权查查”、“企服服”等新品牌面向用户,尝试开拓商标代理、记账代理等业务扩大商业布局。
启信宝2019年也有一系列举措,尤其是在2019年3月,启信宝运营方上海合合信息科技有限公司宣布与拥有强大国际企业数据库的商安信(上海)企业咨询管理股份有限公司达成战略合作,推出了首款数据量覆盖全球的智能商业信息查询工具——全球版启信宝。
虽然商业信息查询领域比较小众,但是拓展到企业征信和企业数据服务生态,加之监管层释放出的重重利好,都表明我国的企业信息查询行业依然有着巨大发展空间。
所以对于企业信息查询平台来说,在努力争取用户的同时,依然有必要未雨绸缪,提升自己的综合实力,不要妄想弯道超车,停止“不正当竞争”的幼稚行为。
可以预测的是,平台间的战事依然不会停止,谁会成为下一个行业领头羊呢?
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