2月17日，在亚布力论坛上，故宫博物院“网红”院长单霁翔的演讲再次“金句”频出，如“我不是网红，我是被网红的”、“故宫院长是高风险岗位，有今天没明天”、“国家规定送给外宾的礼品不能超过400块，所以我们定价398”、“没有强大的博物馆是不能成为联合国常任理事国的”等等，而其中最令人印象深刻的就是谈到故宫文创产品营业额时他说“国家文物局长一再嘱咐我，不要说你们文创产品卖了多少钱，因为别的博物馆压力太大。我们只能说，前年（2017年）我们文创产业有15亿营业额”。
15亿营业额是什么概念，“营销传奇”小罐茶一年半完成这样的销售数据都要广发新闻稿吹嘘一番，而故宫文创产品用极低的人力投入、少到可以忽略不计的公关宣传成本就完成了这一数据。
从2013年产品风格转型至今，故宫文创究竟做对了什么？而在快速成长过程中又是否存在一些失误呢？
2018年12月9日，“故宫博物院文化创意馆”官方微信公众号推了一篇文章，《故宫口红，真的真的来了！》，文章宣布故宫首款彩妆“故宫口红”即将上市，并推出6种色号，开放购买，售价为199元一支。就在众多粉丝争相“剁手”之时，当日稍晚时间，“故宫淘宝”官方微博发了一条“否认”微博，称“目前市面上见到的所有彩妆并非我们所设计”，还另外声明“故宫淘宝”的“原创彩妆”要周二发布。
故宫博物院文化创意馆发布的口红
故宫淘宝发布的彩妆
这是什么情况？故宫口红还有正版与山寨之分？“故宫淘宝”与“故宫博物院文创旗舰店”谁才是故宫的“亲儿子”？
经查询，“故宫淘宝”开设于2008年，其官方账号认证为北京故宫文化服务中心。该企业是故宫博物院占股百分之百的国有企业，由北京尚潮创意纪念品公司运营，由故宫文化服务中心授权开发文创产品，同时进行利润分成。
而许多人们喜闻乐见的故宫文创产品均出自于“故宫淘宝”，如2014年8月发布的《雍正：感觉自己萌萌哒》这篇文章中的雍正表情包、以及后来在《朕实在不知道怎么疼你》这篇文章中发布的扇子、故宫淘宝胶带、冷宫冰箱贴等一系列成功的文创产品。
而“故宫博物院文创旗舰店”成立时间较晚，天猫旗舰店开设于2016年，工商资质显示其主体企业为北京故宫文化传播有限公司，是故宫出版社全资子公司，背后是国务院。
与“故宫淘宝”萌系、搞怪、趣味性十足的风格不同，故宫博物院文创旗舰店的产品则显得更加“正统”，除了百元以下的日常用品外还有万元以上的工艺品。用网友的话来说，“故宫淘宝”是“庶长子”、“故宫博物院文创旗舰店”则是“嫡次子”。
表面上看，此次“口红之争”只是两个不同的运营公司之间的商业之争，但却在一定程度透视出了故宫文创产品管理方面的“紊乱”。
故宫对产品品质有较严格的把控，有业内人士说：“故宫一款文创产品平均的设计周期是半年”，并且审核严格，细到包装盒上一小段文案、花纹都有可能经过多次修改。但是，故宫文创层面的对外合作窗口过多，同时有7到8个窗口进行文创产品的审核，而故宫内部也没有统一的结构对此进行处理。
当故宫内部从事文创工作的部门在一些事项上进行模糊处理时，如在与外部签订合同时并没有将开发哪些文创产品列出，就有可能因部门交错、模糊地带的存在导致两个部门与不同的供应商开发了同类产品。
当故宫刚刚开始发力文创产品时，这样的体制架构是高效、并有利于产品快速开发的，就如同腾讯过去推行的“内部竞争”机制。但当组织发展到一定程度，不可避免的产生业务交叉时，拥有统一的审核管理窗口才是避免资源浪费的最优选择。
放眼全球，文物衍生品开发都是一个大生意，以伦敦的大英博物馆来说，其政府资金支持只占它总收入的30%，而据2015年的一项统计显示，其文创产品收入年均已超2亿美元，而纽约大都会博物馆的纪念品销售占其总收入的80%，达到5亿美元。
卢浮宫导览封面
而考虑到我国整体经济数据，故宫文创的成长潜力比其它博物馆更高，我国不仅拥有庞大的文创产品消费市场，更拥有完备的文创产品设计、生产制作团队和工业基础。
2013年到2017年，中国文化及相关产业增加值占GDP的比重不断上升，从3.63%上涨至4.20%，创意设计服务在文化及相关产业中的占比也从17.2%上涨至19%。
而从更宏观的角度来说，故宫有能力成为我国文化输出的一块“阵地”。目前，美国依托于庞大的电影工业、强悍且持续的电视内容制作能力在全球文化创意产业中独占43%的市场份额，整个欧洲紧随其后占34%，而如果不计算日本和韩国，中国和亚洲其它国家及地区合起来只占该产业的4%。
但欣喜的是，事情正在起变化，中国电影、电视产业的进步日新月异，而故宫也敏锐的抓到了“关键点”，从电影《我在故宫修文物》到综艺《国家宝藏》、《上新了，故宫》都让故宫这一拥有海量价值的文化IP焕发新的生机。
延禧宫、漱芳斋、养心殿，故宫里每一间房子都有故事，青铜器、瓷器、金玉珠翠、名家字画，故宫里每一间文物也都是故事，仔细挖掘，故宫不是“过去的宫殿”而是“充满故事的宫殿”。算一下现存9999间半房子中的1862690件文物，故宫拥有的IP价值何止千亿？
