5 月 29 日，美团宣布与 OYO 酒店达成业务合作，美团将对首批入驻的 OYO 酒店提供流量、数据运营、品牌宣传等方面的支持，目前双方正在启动系统对接。此前两天，OYO 同样与携程握手言和，携程不仅会重新上线 OYO 酒店，还将从技术、运营、人力等方面助力 OYO 的酒店业主。
最新数据显示，目前 OYO 已经入驻中国超过 320 座城市，上线酒店一万多家，客房数 50 万间。加速之外，OYO 在中国的进阶并不顺利。它曾遭遇 OTA 巨头封杀，酒店被平台系数下架，这一截流之举也成为酒店业主质疑 OYO 的导火索。如今「解禁符」发出，对 OYO 而言无疑是剂强心针。
此外，5 月 30 日，OYO 还在成都召开了发布会。会上，OYO 宣布了「OYO 酒店 2.0」战略升级，提出与业主「共担风险、共享收益」的酒店管理新模式。一手解决流量饥渴，一手改善经营问题，面对内忧外患的战场，搅局者OYO正在努力破局。
在中国复制印度模式？OYO，这家来自印度的公司创立于 2013 年，创始人 Ritesh Agarwal 是个 90 后。创立 OYO 之前，Agarwal 曾做过一个印度版 Airbnb，他试图将印度经济型酒店的信息聚合，并为用户提供在线预订服务，只因无法提供标准化的住宿体验，这次创业失败了。
印度酒店行业混乱落后，装修质量产，价格也参差不齐，单纯聚合信息并不能帮助用户找到理想房源，提高住店体验。于是，Ritesh Agarwal 抓住这一市场痛点，将创业思路从聚合信息转变成连锁酒店品牌网络，推出 OYO。
起初，OYO 主打类似 Uber 的共享模式，专注于低星单体酒店的整合，要求业主使用 OYO 的品牌标志和标准化硬件，对直接影响用户入住体验的版块进行轻量化改造，如统一布草、免费 wifi、早餐服务等。另一方面，OYO 也会通过自有 APP，与 OTA 平台合作等为业主导流提升获客率。
有数据显示，印度的非品牌酒店的客房数为 400 万间，其中 200 万间是 OYO 的「潜在房源」，此外印度目前的人口结构年轻化，年龄在 35 岁以下的人口数近 8 亿，这意味着印度仍旧处在人口红利期，OYO 面对的住宿消费市场潜力巨大，而 OYO 的野心并未止步于经济型酒店。
2017 年 1 月，OYO 踏足中高端酒店市场，推出品牌 OYO Townhouse，这一品牌由 OYO 自运营，将酒店与咖啡馆、商店等场景融合，选址多靠近旅游景点、商业中心，均价为人民币 300 元。为此，OYO 组建了一只专业化团队运营 OYO Townhouse。OYO 的目标是到 2020 年，使 OYO Townhouse 成为印度最大的自营连锁酒店，拥有 24000 间客房。
加上 OYO Townhouse，OYO 如今一共推出了四个中档酒店品牌，还有一个度假高档酒店品牌 OYO Palette Resorts。OYO 的策略是，低星经济型酒店加盟，中高档酒店自营，完成酒店业态的产品布局后，OYO 的业务边界还触及到了民宿、OTA、联合办公、长租公寓、婚姻服务、甚至是外卖等领域。
成立六年，OYO 已经进行了十次融资，最近的一次 E 轮投资方为 Airbnb，其他投资方还包括日本软银、华住、滴滴等，累计超过 16 亿美元。资本加持下，OYO 除了在业务上狂蟒开拓，在地域上也开始新一轮的全球扩张，领土涉足东南亚、欧洲、美国，以及中国。
2017 年 11 月，OYO 印度模式来到中国，于深圳开出首家 OYO 酒店，起初只在广东尝试开了几家门店，直到 2018 年 5 月，原本全国只有两百人的团队开始规模性扩张，大批曾供职于神州租车、ofo、摩拜单车等公司，具备较强地推基因的人员加入 OYO。
OYO 酒店中国合伙人兼 CFO 李维介绍，2018 年 6 月，OYO 开始在全国开城，房间增速在每月 2.5 万间上下，9 月之后加速，一度维持在每月新增 4、5 万间。从 3 个到 280 多个城市的布局，OYO 只花了六个月。全球市场版图下，OYO 在中国的扩张显然比欧洲、美国等地域显得更为激进。
对此，接受媒体采访，李维的解释是，这跟竞争格局有关，算是中国做法，「进美国、欧洲方式跟中国完全不一样，做一家试一家可以慢慢来，因为没有什么竞争。中国市场不一样，慢慢做肯定有其他人会来做」。
狂狷之下，OYO 的确遭遇了多方围剿，其中就有来自美团、携程等 OTA 巨头的联合「封杀」。
OTA 是 OYO 线上获客的主要途径之一 | 图片来源：视觉中国
做平台，是战是和？是「战」更赚钱，还是「和」更赚钱？
一位长期关注 OYO 的业内人士向极客公园表示，从全面封杀到深度合作，这是 OTA 平台需要斟酌的关键问题。超过一万家 OYO 酒店会给 OTA 平台带来不小的 GMV，「如果屏蔽这个体量的供应端，与 OTA 平台本身相悖。」
「长远来看，OYO 与 OTA 必然是有冲突的」，该人士进一步解释，OTA 期望 OYO 仅仅作为供应端，不会构成瓜分其现有平台流量的威胁。但对 OYO 来说，他们则希望自己有很强大的收客源能力，不需要再向美团、携程支付通道费用。
有报道称，为了拿下美团与携程，OYO 每年要向美团支付保底 4 亿元通道费，要求美团不上线竞争手 H hotel 的酒店；每年向携程支付将近 2 亿元的通道费，但并未要求携程将 H hotel 排除在平台之外。除此之外，OYO 仍将向美团和携程另外支付佣金。
在印度，OYO 也曾被当地最大的 OTA 平台 MakeMyTrip 封杀下架，这场战争最终以 OYO 额外支付约 5% 的佣金作为条件而结束。今年 3 月二者还续签了五年合作协议，据报道，MakeMyTrip 及旗下 Goibibo 等平台，将不会与 OYO 竞争对手合作。
毕竟，OTA 是 OYO 线上获客的重要途径。OYO 酒店创始人 Ritesh Agarwal 首次在中国公开亮相时称，OTA 渠道占 OYO 已入住间夜量的 20%。
理想状态下，依靠自有 App、小程序聚拢会员，通过有效运营，OYO 可维持并提高用户复购。但据 OYO 酒店 CFO 李维介绍，今年四月，OYO 才开始在会员体系筹建上发力，可进展相对缓慢。在自有流量不足时被「封杀」，对 OYO 酒店及其加盟商的负面影响在所难免。
一个更为棘手的问题是，去年 6 月，OYO 开始在中国市场全面扩张，与酒店业主签订的合约期限为一年。如今，这些酒店业主将陆续迎来「续约日」，为实现加盟商高留存并吸引更多业主入驻，缓和与 OTA 平台的关系，OYO 迫在眉睫。
为了拓宽自有流量来源，帮助加盟商实现业绩增长，OYO 非常重视 to B 端渠道和线下流量的转化。
OYO 招聘了大量曾供职美团、滴滴等公司，具有强地推基因的员工做运营，帮助酒店挖掘线下散客、搭建旅行社渠道等；也在积极与政府、企业合作，解决政企员工差旅住宿需求，拓宽 B2B 的业务需求。此外，在 C 端，OYO 也与分众传媒合作进行电梯广告投放，今年春节期间还在高铁上投放的线下广告。
一系列举措显示出 OYO 酒店对流量挖掘的饥渴。除了向 OTA 平台缴纳天价「过路费」，今年 4 月，OYO 还与支付宝达成合作，用户可通过支付宝在线预订 OYO 酒店，OYO 的会员权益也将共享给支付宝会员。据悉，4 月份是双方的测试阶段，5 月份将开始大规模引流。
做品牌，运维深壑难填可是，OYO 缺的不止流量。在烧钱狂奔之下，其运营管理无法跟上、酒店业主反映业绩无明显抬升等问题也愈发明显。
一位酒店从业者向极客公园介绍，OYO 的酒店数量多达一万，拥有匹配数量的店长进行管理是关键，「如果这个集团拥有三百家店，但只能供给两百个店长时，问题就出来了，剩余一百家店会疏于管理，业绩上不去，品牌肯定会受到影响。」
据《中国酒店产业报告》，中国酒店存量市场中有约 92 万家单体酒店，占比超过 85%，可触达的市场规模接近一万亿。然而，这些单体酒店普遍处在经营不善，转型升级难的困境中。
作为个体户，其缺乏专业的运营管理人才，具有的获客渠道少且成本高，还没有集中采购的优势。此外，连锁酒店高企的加盟费，严格的加盟条件都将他们拒之于品牌连锁化的门外。
与传统加盟方式不同，OYO 选择与单体低星非连锁的酒店业主合作，非但不收取加盟费、品牌使用费等，还将出资对酒店进行房间改造。对这些酒店老板而言，加盟 OYO 的价值无非是线上获客，提升运营能力，增加业绩。
5 月 30 日，OYO 在成都举办战略升级发布会。为解决经营问题，OYO 提出以技术提高人效的解决方案，从渠道优化、动态调节、市场监控等方面实现主动式的收益管理。此外，OYO 还将酒店业主的利益与自身捆绑得更为紧密，并倒逼自身提高经营管理水平，推出了 OYO 2.0 模式。
此前，OYO 会按照不同比例向酒店业主收取佣金，这也是传统酒店加盟的模式。在 OYO 2.0 模式下，OYO 试图主导一种与业主「共担风险、共享收益」的模式。具体来说，是 OYO 酒店会承诺业主保障收益，如果营收未达标将向业主补齐。
此外，OYO 还会向加盟商提供包括软件系统、基础设施等在内的多方运营支持。OYO 喊出的口号是「规模化+精细化」。这意味着未来 OYO 并不会停止快速扩张的步伐，而是利用规模优势降低成本，实现与 OYO 酒店定价相匹配的「质量」。
如何将低星单体酒店连锁化，将是中国酒店业的新战场。一位业内人士向极客公园分析，「中国的酒店市场是分层的，在上一波浪潮中，是经济型连锁酒店向中高端酒店的升级」。华住集团创始人季琦则表示，中国酒店行业已从早期追逐增量市场，进入到深挖存量市场价值空间的新阶段。
明面上，OYO 与 OTA 平台短兵相接的关系告一段落。可今年一月，美团在华南试水了「轻住」酒店，与 OYO 类似，面向低线城市、低星酒店市场。隶属「携程系」，旅悦集团旗下的酒店品牌「索性」同样对标 OYO，二者的竞合关系实际暗流涌动，而 OYO 的外患也远不止于此。
早在 2017 年 9 月，华住曾以 1000 万美元战略投资 OYO。它也是中国第一家投资 OYO 的酒店集团。两年不到，从股东到竞争对手，除了 H 连锁酒店，今年四月华住还推出了共享预定平台「一宿」，2019 年入驻「一宿」可免加盟费，2020 年则仅收取营业额的 1%。
就在 OYO 召开战略升级发布会的同天下午，由华住集团和 IDG 资本战略投资的 H 连锁酒店也在成都亮相。其目标市场，是平均客房价在 120 元至 400 元之间的中端品质单体酒店。据 H 连锁酒店 CEO 夏青宁介绍，H 连锁酒店免收加盟费，签约完成后会收取 3% 的管理费，且加盟门店月收入要求不低于 9 万元。
面对竞争，此前接受采访，OYO 酒店合伙人兼 CFO 李维曾表态：「这竞争格局还没有我想象的激烈，这么大的市场凭什么没有竞争呢？」
一方面，OYO 正竭力解决流量饥渴，暂缓与 OTA 平台的短兵相接，但随着自有流量的累积，OTA 业务未尝不是 OYO 能够涉足的商业化之路；另一方面，推出 2.0 模式提升品牌影响，OYO 在中国也试图做出新锐的连锁品牌，但它面前横亘的是华住等传统酒店业巨头，以及美团、携程等互联网玩家。
暴风之下，OYO 走到了它的十字路口。
不管是曾经的新餐饮代表品牌，还是连锁餐饮品牌们在新餐饮领域的布局都已经发展到了新的阶段，如何破局？究竟谁才是下一代新餐饮的代表？2019年6月13日，2019年，全球新经济年会·破局新餐饮峰会将从连锁化、资本化、供应链、年轻化、全渠道、外卖新零售、大数据会员营销等方面，与餐饮上下游企业、餐饮创新品牌、新物种企业及诸多行业领袖、从业人士和行业关注者一同探讨新餐饮的未来趋势及新餐饮的代表实践方案。
本次峰会的拟邀嘉宾包括德克士、喜家德、绝味食品、苏浙汇等知名企业负责人。本次峰会还将发布：1、专题：《破局新餐饮》；2、榜单：《新餐饮20强榜单》。
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