汽车1月10日现场消息,定位为“国内首家直控连锁汽车服务平台”的集群车宝在广州举办了“破茧”发布会 ,汽车受邀参加。发布会上,“集群车宝”宣布获得由朗盛投资与展泽投资1亿元B轮融资。同时,集群车宝还发布了“汽服连锁智能信息化连锁系统”以及“直控连锁汽服平台”,并在全国区域内招募城市合伙人。
集群车宝创始人高集群表示,汽车后市场的轻资产模式早已经证明是个伪命题行不通,“线下是根本,体验是本质”,线下门店地位越发被看重。
据汽车了解,集群车宝成立于2013年,在广州已经有80家直营连锁门店。是一家以连锁运营和专业的移动互联技术为基础,以移动技术、云计算、大数据等为工具的汽车后市场服务整合平台,以线下直营连锁终端为支撑,提供汽车相关服务。
集群车宝于2014年3月完成1000万元天使轮融资;2016年1月集群车宝获得由尚心资本领投,贝恩资本董事总经理竺稼个人跟投的1亿元A轮融资;2017年6月,获得磐晟资本5000万元A+轮融资。
在此次发布会上,集群车宝发布了自主研发汽服连锁智能信息化系统(ERP系统,移动客户端,门店黑盒系统,重要总控系统),绘制6000多张DEMO图,涵盖了公司生产管理中的各项运营场景。基于这套系统,以汽服生产过程为例,要经过接车—环检—车型匹配—诊断—配件匹配—价格—送货—验货—入库—派工—领料—施工—质检—结算等N个环节,集群车宝将这些环节制作成严密且环环相扣的生产流水线,从而支撑和管控门店的服务项目和单店产能没、运用时效和服务满意度。
“因为有了这套行业标准,在全国范围内复制推广便有了基础,所以我们开启城市合伙人计划。”高集群称,通过甄选城市合伙人,建立合资公司(集群车宝占比不低于51%),在原本的“直营”模式上加入“直控”模式,同样可以在保障用户体验上,让“重资产”模式变轻,让快速扩张成为可能。
据悉,集群车宝目前已完成120个品牌数据库加工整理、以及相关的配件电子目录标准命名和配件OE号收集:包含2400万条配件OE号,易损件覆盖98%会员车型,并实现易损件品牌直供;包含15万个车型数据、6亿多条车型数据库和配件数据的加工;已整理3000万条私家车车型数据;自建零配件SKU数据库,重建亿级零配件匹配关系,实现零配件代码直接匹配到供应商SKU,实时打通双方数据,提升供应链效率;140家战略合作全车件供应商,实时对接全车件SKU达到50万,供应商体系建立完备。
高集群表示,根据门店会员车型主,系统自动设定配件门店安全库存数量,智能补货系统自动补货需求,用户到店即买即装,高效服务车主。而且,每日系统日结后依据大数据计算,系统自动提醒门店次日预约到店车流,应跟踪回访售后服务情况,管家式服务车主,并有效提高产值。“
另外,在发布会上,集群车宝宣布走出广州的首站落子湘潭,与湖南豪锋汽服连锁签订协议,组建湘潭集群车宝,首批5家门店升级改造后将在3月份对外开业,一年内将在湘潭市内开业20家直营连锁社区店(含二类维修厂、钣喷中心),进而图谋湖南全省市场。
据汽车现场了解,其“城市合伙人计划”核心内容是“控股合资、品牌直营、区域运营”:以地市级为单位,甄选当地汽车维修连锁、区域汽车经销商等优质合作伙伴资源,集群车宝出资并控股51%,合作方占股49%并负责区域运营,运作成熟后负责在周边城市扩张;集群车宝输出品牌以及全套连锁体系、标准,包括:连锁门店运营标准,共10大类、35册连锁运营标准、服务大全;ERP系统、门店智能管理系统、APP客户端,和互联网用户运营;全线配件供应链、仓储物流体系;车型、零配件大数据;车险运营模式;新车和二手车运营平台;培训体系和总部实地培训。
除异地扩张外,集群车宝还联合中石化广东发布了联营店合作模式,双方宣布在线上“加油广东”,线下易捷汽车服务联营门店展开全面合作。首批合作加油站联营门店8家,2019年预计100家以上,将以“易捷·集群车宝”双品牌运营,在广东范围内,共同打造围绕车主生活的全生命周期服务项目。
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